Go Back

Dienst-na-verkoop


U heeft een AVR machine aangekocht? U kan blijven rekenen op onze dienst-na-verkoop (aftersales). Onze collega's starten uw aardappelplanter of aardappelrooier mee op zodat u het komende plant- of rooiseizoen vlot aan de slag kunt.

Een moeilijke herstelling te doen? Servicetraining nodig? Of heeft u een garantieaanvraag? Ook dan staat de aftersalesafdeling tot uw dienst.

 

E-mail Service                Voor service verzoeken, technische vragen en revisies

E-mail Garanties             Voor garantie-aanvraagformulieren

E-mail Training                Voor inschrijvingen of vragen m.b.t. opleidingen

E-mail Herstellingen        Voor vragen m.b.t. het herstel van defecte (ruil-)onderdelen

 

U kan ons telefonisch bereiken via +32 51 25 98 80:

Ma – Vr : 08:00-12:00 & 13:00-17:00

 

Sluitingsdagen 2020:

  • 21 & 22/05
  • 1/06
  • 20 & 21/07
  • 11/11
  • 19/12 - 4/01

 

COVID 19: AVR Service techniekers blijven u ondersteunen
 

U woont niet in België? Contacteer uw dealer.
 

U woont in België?
 

Opstarts of ondersteuning in het veld:

Als Belgische klant ondersteunen wij u verder bij de opstart van uw machines in het veld of bieden wij andere technische ondersteuning, zodat uw werk ook kan doorgaan. Aangezien hier nauwelijks menselijk contact aan te pas komt (mens & machine), is dit voor onze collega's een veilige omgeving om hun job uit te voeren.

Een paar logische afspraken indien u onze techniekers nodig hebt:

  1. Raadpleeg eerst zoveel mogelijk de handleidingen.
  2. Maak tijdig uw afspraak via het Service nummer om een vlotte opstart te verzekeren.
  3. Houd afstand tot onze collega's.
  4. Zit niet samen in een cabine.
  5. Schud geen handen bij aankomst/vertrek.
  6. Onze collega's kunnen u uiteraard niet bezoeken als u zelf (milde) symptomen vertoont. Daarvoor rekenen we op uw eerlijkheid en gezond verstand.

Machine ophalen bij ons?

  1. Bezoek ons niet zonder afspraak, dit kan via het Service telefoonnummer.
  2. Meld zeker of u symptomen vertoont. We bekijken dan wat de beste manier is om u te helpen.

Telefonische ondersteuning op gewone werkdagen:

  • We blijven beschikbaar via het gekende service nummer : +32 51 25 98 80
  • Onze medewerkers werken maximaal van thuis uit.

 

We danken u alvast voor uw medewerking en begrip, en wensen u en uw naasten veilige tijden.