After-Sales
Wer eine Kartoffelmaschine von AVR kauft, kann sich ganz auf die umfangreiche Nachbetreuung unseres After-Sales-Teams verlassen. Zusammen mit Ihnen nimmt das Team Ihre Kartoffellege- oder Rodemaschine in Betrieb. Sie können dann sofort und mit aller Kraft in die Kartoffelsaison starten!
Eine schwierige Reparatur? Benötigen Sie Service-Schulungen? Oder haben Sie einen Garantieantrag? Dann steht Ihnen auch die After-Sales-Abteilung zur Verfügung.
E-mail Service Service Gesuch, technische Fragen, Revision der Machine
E-mail Garantie Für Bürgschaft Fragen
E-mail Training Einschreibung ob oder Fragen über die service Trainingen
E-mail Reparatur Fragen bezüglich defekte Ersatzteile
Sie können uns telefonisch erreichen via +32 51 25 98 80:
Mon–Fr: 08:00 – 12:00 und 13:00 – 17:00
Von Montag, 15. März bis 8. Mai sind wir auch nach den Bürozeiten* erreichbar:
Mon–Fr: 08:00 – 12:00 und 13:00 – 20:00
Sam-Sonn: 09:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00
* Außerhalb der Geschäftszeiten gilt das Auswahlmenü.
Schlußtag 2021:
- 4 & 5/04
- 1/05
- 13/05
- 23 & 24/05
- 21/07
- 15/08
- 1/11
- 11/11
- 20/12 - 2/01
COVID 19: AVR Service wird Sie weiterhin unterstützen
Sie leben nicht in Belgien? Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler.
Sie leben in Belgien?
Start-ups und Interventionen:
Als belgischer Kunde unterstützen wir Sie weiterhin bei der Inbetriebnahme Ihrer Maschinen oder bieten technischen Support an, damit Ihre Arbeit fortgesetzt werden kann. Da es kaum menschlichen Kontakt gibt (Mensch & Maschine), ist dies eine sichere Umgebung für unsere Kollegen, um ihre Arbeit auszuführen.
Einige logische Vereinbarungen, wenn Sie unsere Techniker benötigen:
- Konsultieren Sie zuerst die Handbücher.
- Vereinbaren Sie rechtzeitig einen Termin über die Servicenummer für einen reibungslosen Start.
- Halten Sie Abstand zu unseren Kollegen.
- Sitzen Sie nicht zusammen in einer Kabine.
- Schütteln Sie bei Ankunft / Abreise nicht die Hand.
- Unsere Kollegen können Sie nicht besuchen, wenn Sie selbst (leichte) Symptome haben. Dafür setzen wir auf Ihre Ehrlichkeit und Ihren gesunden Menschenverstand.
Möchten Sie Ihre Maschine bei uns abholen?
- Besuchen Sie uns nicht ohne Termin, rufen Sie die Service-Telefonnummer an.
- Melden Sie unbedingt, wenn Sie Symptome haben. Wir werden dann überlegen, wie wir Ihnen am besten helfen können.
Telefonische Unterstützung:
- Wir bleiben über die bekannte Servicenummer erreichbar: +32 51 25 98 80
- So viele unserer Mitarbeiter arbeiten wie möglich von zu Hause aus.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben sichere Zeiten.