Go Back

Menu wyboru | Serwis po godzinach pracy

Opis

Menu wyboru po godzinach pracy - priorytet dla pilnych wezwań

Można się z nami również skontaktować telefonicznie po godzinach pracy (+32 51 25 98 80). Zatem każdy będzie mógł się z nami skontaktować, ale zostanie poinformowany przez automatyczną sekretarkę (menu wyboru), że za 1 wezwanie niepilne naliczana będzie opłata w wysokości 100 €. Dlatego, ponieważ chcemy poświęcić jak najwięcej naszego dostępnego czasu na załatwianie pilnych wezwań. 

  • Pilne wezwania (nie będą fakturowane):

Wezwania do udzielenia pomocy technicznej, wniosków o interwencję lub doboru części zamiennych, a dotyczy to tylko problemów, które poważnie zakłócają działanie maszyny, powodując przestoje i dla których niezbędne informacje nie są dostępne w instrukcjach lub na schematach. Nie będą fakturowane.

  • Wezwania niepilne (będą fakturowane):

To wezwania do problemów, które nie zakłócają poważnie działania maszyny. Takie problemy możemy rozwiązać bardziej efektywnie w godzinach pracy, gdy jest dostępny cały zespół.