Beschreibung

Im Zuge der weiteren Digitalisierung präsentiert AVR seinen neuen Online-Maschinenkonfigurator: My AVR. Mit diesem Online-Tool können Sie alle Maschinen aus dem Sortiment selbst konfigurieren, von allen verfügbaren Optionen bis hin zum Abstand der Matten an den Rodern.

“Dieser Konfigurator baut auf dem Tool auf, das unsere Händler schon seit einigen Jahren in ihrem persönlichen Händlerbereich für die Angebotserstellung nutzen. Der Händler erhält ein PDF mit einer Übersicht und dem Grundpreis der Standardmaschine, sowie mit Erklärungen, Fotos und Preisen der gewählten Optionen.
Sobald der Kunde mit dem Angebot einverstanden ist, kann der Händler über seine Händlerbereich eine Bestellung aufgeben, und das alles mit wenigen Klicks." Sagt Stefaan Dierickx, Sales & Marketing Director bei AVR.

“Im Sinne der Kundenerfahrung ist es daher ein schöner Schritt, die Funktionalitäten dieses Konfigurators auch der breiten Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Wir finden es wichtig, dass ein Kunde ein vollständig maßgeschneidertes Angebot erhält, das an die Bedürfnisse seiner Kultur, seines Bodens und seiner Kapazität angepasst ist. Deshalb lassen wir die Preise in der öffentlichen Version weg. Der Kunde kann sich getrost auf das Wissen, die Kompetenz und den Service seines Händlers verlassen, der ihn dabei unterstützt."

Einfach zu bedienen

Der Konfigurator ist im Detail eingerichtet. Sie können aus den fünf Produktkategorien wählen, die der Kartoffelmaschinenhersteller anbietet: Bodenbearbeitung, Legemaschinen, Krautschläger, Erntemaschinen und Lagertechnik. Für jede Kategorie können Sie einen Maschinentyp auswählen (z. B. Puma 4.0 oder Spirit 9200 für die Erntemaschinen). Danach wählen Sie im Detail einen Grundmaschinentyp aus und kreuzen die gewünschten Optionen an.

Die eingebauten Algorithmen stellen automatisch sicher, dass Sie nur Optionen kombinieren können, die in der Realität auch kombinierbar sind.

Die Optionen haben eine klare Beschreibung und ein Bild, das vergrößert werden kann. Dies macht es einfach, eine Maschine selbst zu konfigurieren.

Das Ergebnis der Konfiguration wird an Ihre Mailbox gesendet.

AVR digital

"Wir befinden uns schon seit einiger Zeit in einem digitalen Transformationsprozess. Das hilft nicht nur uns, sondern auch unseren Händlern und Kunden.

Wie bereits erwähnt, haben wir unseren Bestellprozess komplett digitalisiert und alle Produktinformationen sind auch für Händler rund um die Uhr in der AVR Dealer Zone verfügbar. Die dealerzone entwickelt sich ständig weiter, neue Funktionen und Module werden laufend hinzugefügt.

Auch für die Händler haben wir Service Connect entwickelt. Ein digitales Garantie- und Ticketingsystem. Dies erleichtert allen Beteiligten die Nachverfolgung von servicebezogenen Problemen pro spezifischer Maschine, was zu einer schnelleren Abwicklung führt.

Schließlich gibt es noch AVR Connect. Diese Online-Plattform bietet den Vorteil, dass Daten von Pflanz- und Erntemaschinen visualisiert und sogar mit Felddaten von externen Partnern kombiniert werden können. Der Landwirt kann auf dieser Basis leichter Entscheidungen treffen, eine variable Bepflanzung einsetzen oder Ernteerträge messen und vieles mehr.

Wir werden weiter investieren, um diese Plattformen weiterzuentwickeln, damit wir sehr kundenorientiert arbeiten können." Resümiert Stefan Dierickx.

Sehen Sie sich das Tutorial an und legen Sie los!

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Tine Coopman  |  Marketing & Communication  |  +32 (0)51 24 55 66  |  tinecoopman@avr.be

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